16+
Автовитрина Ижевска
Рекламодателю
Прайс-лист
Контакты
РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Лента новостей
Каталог автопредприятий
Архив новостей
Архив номеров
Душа Удмуртии путешествия по родному краю

Душа Удмуртии
На правах рекламы
Перекрестный огонь
Дорожные хроники
Спортивное поведение
Сегодня в городе моем
Уездные хроники
Тест-драйв
Из первых рук
Путешествия и путешественники
Улиц наших имена
Машина времени
Авто-портрет
Сезон охоты
Мы и ГАИ
Автоликбез от Юрия Гейко
Ижевские машины
Авто-history
Страховка
Вопрос страховому агенту
Авто в кино
Автомобиль в эпицентре истории
Авто-азбука
Советы бывалых
Авто-криминал
Моя история
Авто-байки
Авто-док
Кадры недели
Самоделкин Club
Консультации юриста
Обратная связь

Тираж 10 000 экземпляров

110 точек распространения
На главнуюОбратная связьПоиск


Места распространения

«ШТУРМАН» И ЕГО ДРУЗЬЯ

У «Штурмана», как у хорошего человека, очень много друзей. Сделав однажды покупку в сети салонов-магазинов «Штурман», люди приходят сюда снова и снова - за новым инструментом, оборудованием или садовой техникой. Постепенно формула отношений «клиент – продавец» трансформируется и ее стороны становятся партнерами и даже хорошими друзьями. Наш корреспондент встретился лишь с некоторыми друзьями «Штурмана».

КАКОЙ ДИРЕКТОР, ТАКОЙ И БИЗНЕС

Владимир Воронин, нейрохирург ГКБ № 7:

- Все началось лет пять назад, когда я впервые приобрел в «Штурмане» набор электроинструмента. В дальнейшем покупал там другие инструменты, например многопрофильную дрель, другую технику. Поскольку я хорошо знаком с директором сети салонов–магазинов «Штурман» Виктором Титовым, он помог мне купить надувную лодку из кевлара, лодочный мотор Mercury. В «Штурман–сервис» обслуживаю свою бензиновую пилу Husqvarna. А в этом году купил два триммера фирмы Efco, один электрический, второй бензиновый. Первый подарил зятю, вторым пользуюсь сам. Очень доволен этим инструментом и правильным выбором. Кстати, посоветовали выбрать эти инструменты сотрудники салона–магазина, за что им большое спасибо.

Давно знаю, что в «Штурмане» - всегда огромный выбор классного инструмента и оборудования лучших мировых производителей. Иногда бывало так, что я терялся, а порой и не представлял, какой инструмент мне нужен для той или иной работы, какому производителю отдать предпочтение. Поэтому очень важно, что менеджеры «Штурмана» - технически грамотные специалисты, прекрасно ориентируются в широком ассортименте и знают все нюансы эксплуатации инструмента и оборудования, которое предлагается покупателю. Обычно менеджеры сначала выясняют, для чего покупателю нужен инструмент, какой объем работ предполагается выполнять с его помощью. И лишь потом дают советы. Консультанты руководствуются прежде всего тем, чтобы покупка максимально удовлетворяла запросы и потребности покупателя, его финансовые возможности, а не желанием продать товар подороже. Поэтому я полностью полагаюсь на советы парней из «Штурмана».

Очень приятно, что в «Штурмане» покупателя всегда встречают доброжелательно, с улыбкой, работают с посетителем столько времени, сколько необходимо для того, чтобы человек сделал правильный выбор. Ну а постоянные клиенты – это, по моим ощущениям, самые желанные гости «Штурмана», для них предусмотрены и особые скидки, и подарки.

Словом, мне очень нравится тот уровень сервиса и многообразие ассортимента, которыми всегда отличался «Штурман». Уверен, что во многом все это - благодаря Виктору Титову, директору «Штурмана», который собрал вокруг себя дружную команду профессионалов. Кстати, сам Виктор Иванович - мастер на все руки, может починить любую технику. Прошлой зимой мы были с ним на зимней рыбалке и встретили рыбаков, у которых забарахлил снегоход. Виктор что-то там покрутил-подвинтил - и аппарат ожил, своим ходом добрался до базы. А вообще Виктор Иванович - удачливый рыбак, отлично разбирается в снастях, знает рыбные места, когда и где лучше будет ловиться. Как-то раз было и так: он поймал 10 окуней, а я - всего одного. Правда, потом и мне улыбнулась удача.

Недавно Виктор отмечал свой день рождения. Пользуясь случаем, поздравляю его, желаю процветания нужному для всех бизнесу, здоровья и, конечно, рыбацкой удачи!

ФОРМУЛА СЧАСТЬЯ

Андрей Поздеев, директор строительно–монтажной фирмы «Вертикаль-строй»:

- Начну с того, что в «Штурмане» можно приобрести любой инструмент, в том числе и профессиональный. Инструмент и оборудование именно профессионального назначения нас и интересуют прежде всего. Наши отношения начались года три тому назад, и с тех пор мы покупаем в «Штурмане» все: от шуруповертов, бензопил и рубанков, заканчивая автоприцепами. Ох, сколько денег мы оставили в «Штурмане»!.. Шучу. Конечно, я подозреваю, что если хорошенько поискать, можно купить какой-то инструмент и дешевле, хотя и не факт. Но для нашей компании время - деньги. Зачем их тратить, когда можно пойти в «Штурман» и купить сразу все. Более того, меня как директора, устраивает удобство взаимоотношений, построенных на доверии.

…Однажды мы приобретали сварочный аппарат. Но так получилось, что провести оплату мы могли лишь на следующий день. «Штурман» нам поверил и выдал аппарат под честное слово. Конечно, мы его не подвели. По–моему, такие взаимоотношения и есть формула счастья. Словом, нашей фирме с сетью салонов–магазинов «Штурман» работать очень удобно.

Впрочем, я доволен «Штурманом» и как обычный покупатель. Я поклонник зимней рыбалки. В 2004 году приобрел в салоне снегоход «Рысь». В прошлом году накануне зимы привез снегоход на ТО в «Штурман–сервис», утром сдал на обслуживание, на следующий день забрал: высокое качество работ сочетается с оперативностью… А в этом году мы чуть не утонули на снегоходе. Во время оттепели он провалился задней частью, но благодаря двум лыжам удержался на льду, мы смогли его вытащить. Правда, после этого сгорело зажигание. Как вы понимаете, снова обратились в сервисную службу «Штурмана». Там снегоход быстро отремонтировали, так что на следующие выходные мы вновь отправились на рыбалку.

Поздравляю Виктора Ивановича с днем рождения, желаю здоровья и успехов в бизнесе! И, конечно, дальнейшего развития наших взаимовыгодных отношений.

НАЙТИ СВОЮ ТЕМУ

Игорь Оралов, сеть магазинов «Дельта-моторс», гонщик–экстремал:

- Виктора Титова знаю лет 10, честно говоря, даже не вспомню, как мы познакомились. Скорее всего в гаражах, они у нас были рядом. Виктор тогда гонялся в любительских мотогонках и участвовал в профессиональных гонках на снегоходах в классе отечественных машин. Помню, как Виктор начинал свое дело, прошел все этапы бизнеса от обычного «челнока» до директора сети магазинов. Тогда нас сближала «уфимская тема»: я работал с уфимским НПО по автомобильному направлению, а Виктор - по мотоблокам и другой технике для огорода. Конечно, тогда бизнес был размыт: торговля запчастями к автомобилям, маслами… Но Виктор нашел свою «тему», очень специфичную и довольно рискованную – он сам создал свою нишу, развил ее и расширил, в его бизнесе появились новые «подтемы»: электроинструмент, садовая техника и другое.

Виктор не начнет ничего делать, не станет предлагать то, что он сам не знает. Сначала он все пропустит «через себя», убедится в необходимости инструмента. Например, строительное оборудование в магазинах «Штурман» появилось, когда Виктор Иванович начал свое строительство. Кроме того, он очень хорошо чувствует нюансы сезона. Сейчас в «Штурмане» - газонокосилки, триммеры, а пойдут «белые мухи», экспозиция быстро поменяется. Кстати, все что есть у Виктора (то есть в «Штурмане»): газонокосилки, триммеры, пилы, расходные материалы, - все есть у меня. Где же мне еще покупать?

Наши отношения развивались как-то параллельно: спорт, бизнес, личное знакомство. Отлично знаю его мать, родственников. Мы много общаемся в том числе и по поводу бизнеса, советуемся. Во время таких разговоров и созрело решение организовать сервисную службу «Штурмана», сеть магазинов «Штурман». Мне кажется, у «Штурмана» колоссальные перспективы. Сейчас каждый стремится завести свой уголок: один - загородный дом, другой – свои «шесть соток». По–моему, в данное время у «Штурмана» нет проблем с ассортиментом, есть вопрос по площади, просто в Ижевске нет таких площадей, на которых можно утроить экспозицию всего, что есть у «Штурмана». И думаю, недалеко то время, когда откроется огромный супермаркет «Штурмана», где можно будет купить все, что нужно для строительства дома, сада, огорода, для активного отдыха.

Во всяком случае, я искренне желаю этого. А также здоровья Виктору, он недавно отметил свой юбилей, и конечно, процветания «Штурмана», его детищу.

НОВЫЕ ИДЕИ СОВМЕСТНЫХ ПРОЕКТОВ

Юрий Байбеков, журналист АВИ:

- В свою очередь, мне хочется отметить простоту, душевность и доброжелательность отношений, которые сложились в ходе работы с сетью салонов–магазинов «Штурман». В процессе сотрудничества появляются новые идеи, которые затем воплощаются в совместных проектах АВИ и «Штурмана». Например, в этом сезоне мы не только описываем, но и проводим «тест-драйвы» техники, которую предоставляет «Штурман».

АВИ поздравляет Виктора Ивановича Титова с днем рождения и желает дальнейших творческих успехов в развитии бизнеса, появления новинок, открытия новых брендов, дальнейшего развития «Штурмана»!



Архив АВИСвежий номер



«ШТУРМАН» И ЕГО ДРУЗЬЯ

По заслугам и честь

Как покупать запчасти, не выходя из дома

Заплати за квартиру и встречай Новый год спокойно!

На этой неделе
Встречайте! LIFAN Cebrium: Новый флагман под тремя парусами!

Установил – и забыл!

Водители против пешеходов: война в разгаре

Каникулы за 78 миллионов

Каждому по месту

Русско-турецкая «возня»

Большой друг из Великого Врага

По заслугам и честь

Как покупать запчасти, не выходя из дома

Заплати за квартиру и встречай Новый год спокойно!


Все статьи рубрики (343)
© 2004—2010
Издательский дом «Автовитрина Ижевска»
Тел.: +7 (3412) 942-106, 942-107
E-mail: avtovit@mail.ru